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万科回应3·15曝光“精装房漏成水帘洞”:深表歉意,已整改完毕

2020年07月29日 12:13来源:未知手机版

北京7月17日讯 针对央视3·15晚会曝光的广州万科尚城小区“精装房漏成水帘洞”一事,万科官方回应称,“截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。”

央视315晚会报道称,2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。精装修费高达每平米10000元至13000元的房子,竟漏得像“水帘洞”。

面对业主们的质疑,央视财经报道指出,2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案:在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线,打胶固定,并在卫生间增加建筑防水层。但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

7月16日晚间,万科官方微信号“万科周刊”发布关于广州尚城项目的情况说明称,“央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题,对此我们诚恳接受舆论监督和批评。该项目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦,我们深表歉意,公司将本着负责任的态度,持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。再次感谢媒体和公众的监督与批评!”

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